העברת KolChat לטלפון או למחשב חדש

לפני שמחליפים מכשיר

אפשר להעביר את היסטוריית השיחות ב־KolChat לטלפון או למחשב חדש בשתי דרכים: העברה ישירה ממכשיר קיים שמחובר לחשבון, או שחזור מתוך גיבוי מוצפן שיצרתם. במסגרת הצפנה מקצה לקצה, כל מכשיר מחזיק מפתחות הצפנה משלו. מאחר שאנחנו לא מחזיקים במפתחות שלכם, אין לנו אפשרות לשחזר את הצ'אטים מהצד שלנו.

אם אתם מחליפים טלפון תקין, השאירו את KolChat במכשיר הישן עד שהעברת הנתונים תסתיים. אם אתם משתמשים במכשיר אחד בלבד, הגדירו גיבוי מוצפן כבר עכשיו, לפני שתחליפו או תאבדו אותו.

העברת צ'אטים ממכשיר קיים

אם אתם כבר מחוברים ל־KolChat בטלפון אחר או במחשב, תוכלו לאשר את המכשיר החדש ישירות מתוכו. לדוגמה, כשנועה מפתח תקווה קונה iPhone חדש, היא מאשרת אותו מתוך ה־Mac שלה.

אפשר להתקין את האפליקציה העצמאית של KolChat ב־iPhone וב־iPad מה־App Store, ב־Android מ־Google Play, או ב־Mac, ב־Windows וב־Linux דרך עמוד ההורדות. בנוסף, אפשר לפתוח את chat.kolhive.com בדפדפן, או להשתמש ב־KolChat מתוך KolHive ו־KolWrite עם אותו חשבון.

1. התקינו את KolChat בטלפון או במחשב החדש, או פתחו את chat.kolhive.com בדפדפן.
2. התחברו לחשבון KolHive באמצעות כתובת האימייל שלכם או חשבון Google.
3. אתרו את קוד האימות שמופיע על המסך במכשיר החדש.
4. פתחו את KolChat במכשיר הקיים והזינו את הקוד כדי לאשר את המכשיר החדש.
5. השאירו את שני המכשירים פתוחים בזמן שהיסטוריית הצ'אטים עוברת בהעברה מוצפנת מהמכשיר הקיים.

כעת תראו את השיחות שלכם במכשיר החדש, לאחר שתעודת המכשיר שלו נחתמה על ידי מפתח החשבון שלכם.

הגדרת גיבוי צ'אטים מוצפן

גיבוי הצ'אטים המוצפן כבוי כברירת מחדל. כשמפעילים אותו, המכשיר מצפין ונועל את הגיבוי לפני השמירה שלו. הנעילה מתבצעת באמצעות סיסמה של 8 תווים לפחות המבוססת על Argon2id, או באמצעות מפתח בן 64 ספרות שהאפליקציה מייצרת.

1. פתחו את הגדרות הגיבוי ב־KolChat והפעילו את אפשרות הגיבוי המוצפן של הצ'אטים.
2. צרו סיסמת גיבוי של 8 תווים לפחות, או בחרו במפתח בן 64 הספרות שהאפליקציה מייצרת.
3. שמרו את הסיסמה או את המפתח בן 64 הספרות במקום בטוח ובנפרד מהטלפון.
4. בחרו תדירות גיבוי יומית או שבועית.
5. בחרו היכן לשמור את הגיבוי: על המכשיר עצמו, בכונן או בתיקייה מחוברים, במחשב אחר שבבעלותכם, או באחסון הענן של KolHive.

כעת תראו שלוח הזמנים של הגיבוי פעיל ומיקום האחסון מוגדר.

אם תשאירו את בחירת המיקום על מצב אוטומטי, KolChat תעדיף תחילה את החומרה האישית שלכם. שום מידע לא נשלח לשרת הממסר של KolChat. כברירת מחדל, הגיבויים מתבצעים בחיבור ל־Wi-Fi בלבד ואינם כוללים קובצי מדיה. אם תבחרו לכלול מדיה, גיבוי בודד יכול להכיל עד 400 MB של קובצי מדיה.

מה עושים אם כל המכשירים המקושרים אבדו

לפעמים מאבדים את כל המכשירים שבהם החשבון היה מחובר. לדוגמה, איתי עשוי לאבד את הטלפון שלו בירושלים בלי שיש לו מחשב שמקושר לחשבון.

סיסמת החשבון לבדה לא מאפשרת להשתלט בשקט על זהות ה־KolChat שלכם בהתחברות ממכשיר חדש שאינו מקושר. אם הגדרתם מראש קוד PIN אופציונלי ב־KolChat, הזינו אותו במכשיר החדש כדי לאפס את הזהות שלכם.

אם איבדתם את כל המכשירים המקושרים ולא הגדרתם קוד PIN, שחזור הזהות ב־KolChat דורש תקופת המתנה של 7 ימים. במהלך 7 הימים האלה, KolChat מציגה התראות במכשירים המקושרים שלכם כדי שתוכלו לעצור איפוס לא רצוי. אם אתם צריכים לשחזר גם קבצים ואת סביבת העבודה, קראו את המדריך לגיבויים ולמכשירים חדשים.