Domande frequenti su KolHive

Concetti base e dispositivi

Cos'è KolHive?

KolHive è un'app che avvia un proprio desktop di lavoro nel browser, sul computer o sul telefono. Include finestre, dock o barra delle applicazioni, menu di avvio, ricerca tra i file e annullamento delle modifiche, senza sostituire Windows, macOS o Linux. Scopri come funzionano lo spazio di lavoro e l'account KOL in Cos'è KolHive.

KolHive è gratuito? Cosa succede se finisco i crediti o lo spazio?

L'app e l'account KOL sono gratuiti e includono una quota mensile di crediti IA e spazio di archiviazione cloud; trovi le quantità attuali nella pagina Piani. Ricevi un avviso nella posta in arrivo e una notifica push quando il tuo spazio cloud personale è quasi pieno o pieno. Se lo spazio cloud è esaurito, le nuove registrazioni vengono salvate sul dispositivo e caricate nel cloud appena si libera spazio, come spiegato in Come funziona il cloud drive.

Su quali dispositivi posso usarlo oggi?

Oggi puoi usare l'app web su web.kolhive.com e installare l'app desktop su Mac, Windows e Linux. Le app per iPhone, iPad e Android non sono ancora negli store, quindi da telefono puoi aprire web.kolhive.com nel browser. Trovi le istruzioni per la tua piattaforma in Installare KolHive.

Posso provarlo senza creare un account?

Puoi aprire demo.kolhive.com in qualsiasi browser per provare il desktop con dati di esempio e senza account. Nella demo l'accesso all'account, la sincronizzazione tra dispositivi, la registrazione e le funzioni IA sono disattivati. Leggi cosa include lo spazio di lavoro completo in Cos'è KolHive.

File e cloud drive

Posso usarlo come disco cloud?

Lo spazio di lavoro sincronizza i tuoi file, le app installate e i dati delle app tra i tuoi dispositivi. Dal desktop puoi cercare tra i file e scegliere come sincronizzare le singole cartelle. Scopri come funzionano l'archiviazione e la sincronizzazione in Il cloud drive di KolHive.

Posso aprire i file del computer di casa dal telefono?

Puoi aprire un disco o una cartella collegati al computer direttamente da telefono, tablet o browser tramite una connessione crittografata diretta tra i tuoi dispositivi. Ad esempio, se Giulia lascia il suo Mac acceso con KolHive aperto a Milano, può sfogliare il disco collegato direttamente dal telefono. Segui la guida alla configurazione in Aprire il computer dal telefono.

Un caricamento è lento o bloccato. Posso metterlo in pausa o fermarlo?

Ogni caricamento, scaricamento, trascrizione ed esportazione ha i comandi per mettere in pausa, riprendere o interrompere l'operazione. Se interrompi un trasferimento, i dati parziali vengono eliminati; se fermi la sincronizzazione di un elemento dal menu del tasto destro o con una pressione prolungata, il caricamento incompleto viene scartato e riparte da capo quando riprendi. Scopri come gestire i trasferimenti in Il cloud drive di KolHive.

Posso annullare una modifica o tornare a una versione precedente?

Il desktop di KolHive permette di annullare le modifiche ai file in tutto lo spazio di lavoro. Inoltre, ogni app installata mantiene il proprio spazio dati e le versioni salvate, così puoi annullare una modifica tornando a una versione precedente. Scopri come funzionano le versioni e i backup in Backup e nuovo dispositivo.

Posso tenere alcuni file solo su un dispositivo?

Per ogni file, cartella o app puoi scegliere tra sincronizzazione nel cloud, salvataggio solo sul dispositivo o accesso solo in streaming. Puoi anche escludere specifici tipi di file dalla sincronizzazione o metterla in pausa dal menu del tasto destro o con una pressione prolungata. Leggi come configurare le modalità di sincronizzazione in Il cloud drive di KolHive.

Creazione di app e hardware

Posso creare la mia app senza scrivere codice?

Puoi descrivere un'app con parole tue: l'assistente la crea e la installa sul tuo desktop KolHive. L'app installata resta sul desktop con i propri dati anche dopo la fine della conversazione, e la sua creazione utilizza crediti IA. Segui un esempio completo in Creare un'app.

La mia app può controllare dispositivi come luci o sensori?

Le app create possono comunicare con dispositivi sulla rete locale, hardware Bluetooth, sensori del dispositivo e infrarossi tramite kolhive.lan, kolhive.bluetooth, kolhive.sensors e kolhive.infrared, se dichiarati nel manifest dell'app insieme allo scopo e all'uso dei dati. L'invio di codici telecomando a infrarossi richiederà l'app KolHive per Android, non ancora disponibile su Google Play, su un telefono dotato di trasmettitore IR integrato; non funziona su iPhone, iPad, Mac, Windows, Linux o sul web. Scopri come funzionano i permessi in App che controllano l'hardware.

A quali componenti hardware non può accedere un'app creata?

Le porte USB, le porte seriali, i dispositivi HID e l'NFC non sono supportati per le app create. Inoltre, qualsiasi chiamata hardware non dichiarata nel manifest dell'app viene bloccata tre volte: al controllo di installazione, nella pagina e dall'host. Consulta tutti i limiti hardware in App che controllano l'hardware.

Modelli di IA e addestramento

Posso usare il mio modello di IA o la mia chiave API?

Il collegamento di una tua chiave API per l'IA, di un modello in esecuzione sul tuo computer come Ollama o LM Studio, oppure di un assistente IA da riga di comando è disponibile con il piano Business. Le richieste effettuate con la tua chiave vengono addebitate direttamente da quel fornitore e non da noi. Scopri quali modelli e connessioni puoi usare in Scegliere il modello di IA.

Usate i miei file per addestrare l'IA?

Non usiamo i tuoi file, le registrazioni o i contenuti dello spazio di lavoro per addestrare modelli di IA. Se questa regola dovesse cambiare in futuro, aggiorneremo prima l'Informativa sulla privacy e offriremo la possibilità di rifiutare. Leggi come gestiamo i tuoi dati in Come KolHive protegge i tuoi file.

Privacy e archiviazione dei dati

Potete leggere i miei file?

I file salvati nel cloud di KolHive e KolWrite non usano la crittografia end-to-end perché i nostri server li elaborano per trascrivere, tradurre e riassumere; dal punto di vista tecnico, l'azienda può quindi accedere ai file archiviati nel cloud. Solo i messaggi, i file, le note vocali e le chiamate di KolChat sono protetti da crittografia end-to-end basata sul protocollo Signal, un'implementazione non ancora sottoposta a verifica indipendente, e il personale non può leggerne il contenuto. Leggi tutti i dettagli in Come KolHive protegge i tuoi file.

Dove vengono conservati i miei dati?

I server principali e il database sono ospitati da Hetzner in Germania, mentre i file sono archiviati su Cloudflare R2, che opera a livello globale. I computer GPU gestiti direttamente da noi si trovano in Israele, mentre l'elaborazione IA nel cloud e le GPU cloud gestite possono trovarsi in altri Paesi in base alla capacità disponibile. Consulta le sedi di archiviazione ed elaborazione in Come KolHive protegge i tuoi file.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminare registrazioni, file, chat e il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza nell'app o scrivendo a info@kolwrite.com. I tuoi contenuti restano salvati finché non li elimini; i dati cancellati possono rimanere nelle copie di backup fino a quando tali backup non vengono sostituiti o eliminati. Scopri di più sulla cancellazione dei dati in Come KolHive protegge i tuoi file.

Aziende e IT

Esiste una versione per le aziende?

Gli account Business vengono attivati direttamente con il nostro team via email, con un prezzo concordato per singola azienda anziché tramite acquisto automatico. Il piano Business permette inoltre di collegare le proprie chiavi API per l'IA, server di modelli locali e assistenti IA da riga di comando. Scopri come configurare un team in KolHive per le aziende.

Supportate il single sign-on (SSO)?

Il single sign-on con SAML o OIDC non è ancora disponibile. Oggi gli utenti accedono con un unico account KOL usando email e password, Google oppure Accedi con Apple su iPhone, iPad e Mac. Consulta l'architettura attuale di autenticazione e sicurezza in Revisione di sicurezza per l'IT.