Cosa viene sincronizzato nel tuo account
I file dello spazio di lavoro, le cartelle, le registrazioni, le app installate e i relativi dati si sincronizzano tra i tuoi dispositivi tramite il cloud. Le copie locali restano su ciascun dispositivo finché non le elimini. Per approfondire il funzionamento dello spazio di archiviazione, leggi la guida al cloud drive di KolHive e scopri come KolHive protegge i tuoi file.
Ad esempio, quando Giulia salva note-cliente.txt nello spazio di lavoro sul suo Mac a Milano, il file viene sincronizzato con il suo account. Quando accede dal suo portatile Windows, ritrova sia quel file sia le app installate. Per ogni file, cartella o app puoi scegliere se conservarli nel cloud, tenerli solo sul dispositivo in uso o aprirli in streaming su richiesta. Puoi anche escludere dalla sincronizzazione specifici tipi di file.
Per mettere in pausa la sincronizzazione di un singolo elemento, fai clic con il tasto destro o tieni premuto su di esso e seleziona Stop syncing. L'elemento appare in grigio come non sincronizzato e KolHive annulla eventuali caricamenti o download parziali. Quando riattivi la sincronizzazione dallo stesso menu, il trasferimento riparte dall'inizio.
Come vengono salvate le registrazioni mentre registri
Mentre registri in KolWrite, l'app salva la registrazione sul dispositivo in segmenti di 15 secondi. Se l'app si chiude, arriva una chiamata o si scarica la batteria, i segmenti registrati fino a quel momento vengono recuperati su qualsiasi piattaforma. Ritrovi la registrazione recuperata alla successiva apertura dell'app.
Allo stesso tempo, per impostazione predefinita KolWrite esegue in tempo reale il backup dei segmenti audio nel tuo account cloud tramite Wi-Fi o rete dati mobile. Le registrazioni video e dello schermo vengono salvate nel cloud solo sotto copertura Wi-Fi. Se attivi l'opzione per usare solo il Wi-Fi, o se sul dispositivo è attivo il risparmio dati, il backup in tempo reale attende una connessione Wi-Fi.
Quando il dispositivo non è connesso alla rete o lo spazio nel cloud è pieno, le nuove registrazioni continuano a essere salvate localmente sul dispositivo. Ad esempio, Marco può registrare una lezione sull'iPad mentre viaggia in treno verso Bologna senza segnale. Non appena l'iPad torna online o Marco libera spazio nel cloud, la registrazione viene salvata nel suo account e diventa disponibile sugli altri suoi dispositivi.
Configurare un nuovo telefono o computer
Un unico account KOL gratuito ti permette di accedere a KolHive, KolWrite e KolChat da ogni dispositivo su cui li usi.
- Installa KolHive sul nuovo dispositivo oppure apri web.kolhive.com nel browser.
- Accedi allo stesso account KOL usando email e password, il tuo account Google oppure Accedi con Apple su iPhone, iPad e Mac.
- Lascia l'app aperta con una connessione di rete attiva mentre vengono scaricati i file dello spazio di lavoro, le registrazioni, le app installate e i dati delle app sincronizzati.
Ora vedrai nello spazio di lavoro le cartelle, le registrazioni e le app sincronizzate.
Trasferire la cronologia di KolChat
I messaggi di KolChat non vengono salvati nel normale spazio di lavoro cloud di KolHive perché utilizzano la crittografia end-to-end. Accedere al tuo account KOL su un nuovo dispositivo non ripristina la cronologia delle chat. Per la procedura completa passo dopo passo, consulta la guida su come spostare KolChat su un nuovo telefono.
Se hai ancora il vecchio dispositivo, puoi usarlo per autorizzare quello nuovo. La cronologia delle chat viene così trasferita direttamente dal tuo dispositivo tramite una connessione crittografata. I messaggi a scomparsa il cui timer è già scaduto non vengono ripristinati.
In KolChat puoi anche attivare il backup crittografato facoltativo delle chat, disattivato per impostazione predefinita. Puoi programmare il backup con frequenza giornaliera o settimanale, tramite Wi-Fi per impostazione predefinita, e scegliere se includere fino a 400 MB di file multimediali in un singolo backup. Prima che il backup venga archiviato, il tuo dispositivo lo sigilla usando Argon2id con una password a tua scelta (di almeno 8 caratteri) oppure con una chiave di 64 cifre generata dall'app.
Cosa non fa
- I file, le cartelle e le app impostati solo sul dispositivo o messi in pausa con Stop syncing non vengono salvati nel cloud.
- La cronologia dei messaggi di KolChat non viene ripristinata effettuando l'accesso all'account KolHive.
- KolHive non può aprire né ripristinare un backup crittografato di KolChat senza la password del backup o la chiave di 64 cifre.
Domande frequenti
Ho perso il telefono. I miei file sono andati persi?
I file dello spazio di lavoro, le app e le registrazioni sincronizzati con il tuo account KOL prima dello smarrimento del telefono restano disponibili nel cloud. Accedi al tuo account da un altro dispositivo o su web.kolhive.com per aprirli. Gli elementi impostati solo sul dispositivo, quelli per cui hai selezionato Stop syncing e le registrazioni effettuate offline non ancora caricate restano invece solo sul telefono smarrito.
KolHive esegue il backup di tutto il computer?
No. KolHive sincronizza solo i file, le cartelle, le registrazioni e le app che si trovano dentro il tuo spazio di lavoro KolHive. I file salvati in altre cartelle del tuo computer Mac, Windows o Linux non vengono inclusi nel backup a meno che tu non li sposti o li salvi nello spazio di lavoro KolHive.
Devo configurare qualcosa per fare il backup?
I file dello spazio di lavoro, le app installate e le registrazioni vengono sincronizzati con l'account cloud per impostazione predefinita, senza configurazioni aggiuntive. Mentre registri un audio, KolWrite salva sul dispositivo segmenti di 15 secondi e ne esegue il backup in tempo reale nel cloud. Per KolChat, invece, i backup sono disattivati per impostazione predefinita: devi quindi attivare il backup crittografato delle chat oppure trasferire la cronologia direttamente da un dispositivo già attivo.
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