Was mit Ihrem Konto synchronisiert wird
Ihre Dateien, Ordner, Aufnahmen, installierten Apps und die zugehörigen App-Daten im Arbeitsbereich werden über die Cloud zwischen Ihren Geräten synchronisiert. Lokale Kopien bleiben auf dem jeweiligen Gerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Weitere Details zur Speicherung finden Sie in den Artikeln Das KolHive-Cloud-Laufwerk und Wie KolHive Ihre Dateien schützt.
Speichert Lena beispielsweise die Datei kundennotizen.txt auf ihrem Mac in Hamburg in ihrem Arbeitsbereich, wird diese mit ihrem Konto synchronisiert. Sobald sie sich an ihrem Windows-Laptop anmeldet, sieht sie dort dieselbe Datei sowie ihre installierten Apps. Sie können für jede Datei, jeden Ordner und jede App einzeln festlegen, ob das Element in der Cloud gespeichert, nur auf diesem Gerät behalten oder bei Bedarf gestreamt werden soll. Zudem lassen sich bestimmte Dateitypen von der Synchronisierung ausschließen.
Um ein einzelnes Element von der Synchronisierung auszunehmen, klicken Sie es mit der rechten Maustaste an oder halten Sie es gedrückt und wählen Sie Synchronisierung stoppen. Das Element wird grau als nicht synchronisiert dargestellt, und KolHive verwirft unvollständige Uploads oder Downloads. Wenn Sie die Synchronisierung später über dasselbe Menü fortsetzen, startet die Übertragung von vorn.
Wie Aufnahmen während der Aufzeichnung gesichert werden
Während einer Aufnahme in KolWrite speichert die App alle 15 Sekunden einen Abschnitt direkt auf Ihrem Gerät. Falls die App beendet wird, ein Anruf eingeht oder der Akku leer ist, werden alle bis zu diesem Zeitpunkt aufgezeichneten Abschnitte auf jeder Plattform wiederhergestellt. Die gerettete Aufnahme erscheint beim nächsten Öffnen der App.
Gleichzeitig sichert KolWrite Audioabschnitte standardmäßig schon während der Aufnahme über WLAN oder mobile Daten in Ihrem Cloud-Konto. Video- und Bildschirmaufnahmen werden ausschließlich über WLAN gesichert. Wenn Sie in der App die Option für reines WLAN aktivieren oder auf Ihrem Gerät den Datensparmodus einschalten, wartet die Live-Sicherung auf eine WLAN-Verbindung.
Hat Ihr Gerät keine Netzwerkverbindung oder ist Ihr Cloud-Speicher voll, werden neue Aufnahmen weiterhin lokal auf dem Gerät gespeichert. Jonas kann beispielsweise im Zug nach Wien auch ohne Empfang einen Vortrag auf seinem iPad aufzeichnen. Sobald das iPad wieder verbunden ist oder er Cloud-Speicherplatz freigibt, wird die Aufnahme in seinem Konto gesichert und ist auf seinen anderen Geräten verfügbar.
Neues Smartphone oder neuen Computer einrichten
Mit einem einzigen kostenlosen KOL-Konto melden Sie sich bei KolHive, KolWrite und KolChat auf jedem Gerät an, auf dem Sie sie nutzen.
- Installieren Sie KolHive auf Ihrem neuen Gerät oder öffnen Sie web.kolhive.com im Browser.
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort, Ihrem Google-Konto oder auf iPhone, iPad und Mac über „Mit Apple anmelden“ bei demselben KOL-Konto an.
- Lassen Sie die App bei aktiver Internetverbindung geöffnet, während Ihre synchronisierten Dateien, Aufnahmen, installierten Apps und App-Daten übertragen werden.
Anschließend sehen Sie Ihre synchronisierten Ordner, Aufnahmen und Apps in Ihrem Arbeitsbereich.
KolChat-Verlauf übertragen
KolChat-Nachrichten werden nicht in Ihrem regulären KolHive-Cloud-Arbeitsbereich gespeichert, da sie eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwenden. Durch das bloße Anmelden bei Ihrem KOL-Konto auf einem neuen Gerät wird Ihr Chatverlauf nicht wiederhergestellt. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Mit KolChat auf ein neues Smartphone umziehen.
Wenn Sie Ihr bisheriges Gerät noch zur Hand haben, können Sie das neue Gerät dort bestätigen. Ihr Chatverlauf wird dann über eine verschlüsselte Verbindung direkt von Ihrem vorhandenen Gerät übertragen. Selbstlöschende Nachrichten, deren Zeit bereits abgelaufen ist, werden nicht wiederhergestellt.
Alternativ können Sie in KolChat optionale verschlüsselte Chat-Backups aktivieren, die standardmäßig ausgeschaltet sind. Die Sicherung lässt sich täglich oder wöchentlich planen, läuft standardmäßig nur über WLAN und schließt auf Wunsch bis zu 400 MB an Mediendateien pro Backup ein. Vor dem Speichern versiegelt Ihr Gerät das Backup per Argon2id mit einem selbst gewählten Passwort (mindestens 8 Zeichen) oder einem von der App erzeugten 64-stelligen Schlüssel.
Was hiermit nicht geht
- Dateien, Ordner und Apps, die nur auf dem Gerät gespeichert oder über Synchronisierung stoppen pausiert sind, werden nicht in der Cloud gesichert.
- Der Nachrichtenverlauf von KolChat wird nicht durch die Anmeldung bei Ihrem KolHive-Konto wiederhergestellt.
- KolHive kann ein verschlüsseltes KolChat-Backup ohne Ihr Backup-Passwort oder Ihren 64-stelligen Schlüssel weder öffnen noch wiederherstellen.
Häufige Fragen
Ich habe mein Smartphone verloren. Sind meine Dateien weg?
Alle Dateien, Apps und Aufnahmen aus Ihrem Arbeitsbereich, die vor dem Verlust mit Ihrem KOL-Konto synchronisiert wurden, sind weiterhin in der Cloud gespeichert. Melden Sie sich auf einem anderen Gerät oder unter web.kolhive.com an, um darauf zuzugreifen. Elemente, die nur für dieses Gerät eingestellt waren, über Synchronisierung stoppen pausiert wurden oder offline aufgenommen und noch nicht hochgeladen wurden, verbleiben ausschließlich auf dem verlorenen Smartphone.
Sichert KolHive meinen gesamten Computer?
Nein. KolHive synchronisiert ausschließlich die Dateien, Ordner, Aufnahmen und Apps innerhalb Ihres KolHive-Arbeitsbereichs. Dateien in anderen Ordnern auf Ihrem Mac-, Windows- oder Linux-Computer werden nur dann gesichert, wenn Sie diese in Ihren KolHive-Arbeitsbereich verschieben oder dort speichern.
Muss ich für ein Backup etwas einrichten?
Dateien im Arbeitsbereich, installierte Apps und Aufnahmen werden standardmäßig ohne zusätzliche Einrichtung mit Ihrem Cloud-Konto synchronisiert. Während einer Audioaufnahme speichert KolWrite 15-Sekunden-Abschnitte auf Ihrem Gerät und sichert diese live in der Cloud. In KolChat sind Backups standardmäßig deaktiviert: Sie müssen dort entweder das verschlüsselte Chat-Backup einschalten oder den Verlauf direkt von einem vorhandenen Gerät übertragen.
Kostenlos für Mac, Windows und Linux, oder direkt im Browser öffnen.
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