Alemanha
Servidores principais e banco de dados, hospedados na Hetzner.
SegurançaJá disponível
Onde ficam os seus dados e como são protegidos.
Fatos simples, em novembro de 2026. A nossa Política de Privacidade é o texto de referência.
Criptografado
HTTPS em trânsito. AES-256 nos arquivos armazenados.
Opção UE
Escolha um local só na UE para cada arquivo.
Backups noturnos
O banco de dados é copiado, criptografado, toda noite.
Onde ficam os dados
Três lugares, com nome.
Servidores e banco de dados
Hetzner, Alemanha.
Arquivos
Cloudflare R2. Você pode escolher um local só na UE para cada arquivo.
Nossos computadores com GPU
Os que operamos por conta própria ficam em Israel.
Solicitações de IA
O app pergunta primeiro.
Provedores externos
Algumas solicitações de IA vão para o Google Vertex AI ou para GPUs da RunPod, que podem estar em outros países.
No seu dispositivo
Os recursos que rodam no seu dispositivo não enviam nada a eles.
Criptografia e backups
Em trânsito, em repouso e copiado.
Em trânsito
HTTPS/TLS entre os apps e os nossos servidores.
Em repouso
O Cloudflare R2 criptografa os arquivos armazenados com AES-256.
KolChat
Mensagens e chamadas têm criptografia de ponta a ponta, segundo o desenho do protocolo Signal.
Backups
Backups criptografados do banco de dados toda noite. Em um teste de restauração em 16 de outubro de 2026, o banco de dados voltou a ficar utilizável em 33 minutos. Desde 22 de outubro de 2026, o teste acontece todo mês.
Organizações
Controle para administradores, privacidade para membros.
Papéis e auditoria
Proprietário, administrador, membro, leitor. Exportação do registro de auditoria de 12 meses.
Dispositivos
Sair da conta, bloquear ou apagar um dispositivo pelo portal de administração.
Links de compartilhamento
Os links compartilhados por membros da organização expiram em 30 dias por padrão.
Arquivos privados
Os administradores veem os espaços da empresa, nunca os arquivos privados dos membros.
Provedores que usamos
Para que serve cada um.
Hetzner
Hospedagem, Alemanha.
Cloudflare
Armazenamento de arquivos e sites.
Login e Vertex AI.
RunPod
Computação com GPU.
Firebase
Login.
Em funcionamento e planejado
Em funcionamento
- Papéis, exportação de auditoria, controle de dispositivos e links que expiram em 30 dias, para organizações.
- Backups criptografados e testes mensais de restauração.
Planejado, em novembro de 2026
- Verificação em duas etapas e login único (SAML, OIDC).
- SOC 2: no nosso roteiro, com a preparação do Tipo I em andamento.
Perguntas e respostas
Onde ficam os meus dados?
Os servidores principais e o banco de dados ficam na Alemanha. Os arquivos ficam no Cloudflare R2, com opção só UE para cada arquivo. Os computadores com GPU que operamos por conta própria ficam em Israel.
Um provedor de IA vê o meu conteúdo?
Só quando você usa um recurso de IA na nuvem, e o app pergunta primeiro. Os recursos que rodam no seu dispositivo não enviam nada a provedores de IA.
Chats e chamadas são privados?
As mensagens e as chamadas do KolChat têm criptografia de ponta a ponta. Elas ainda não passaram por auditoria independente.
Os administradores podem ler arquivos privados?
Não. Os administradores veem os espaços da empresa, nunca os arquivos privados dos membros.
O KolHive tem alguma certificação de segurança?
Ainda não. O SOC 2 está no nosso roteiro e a preparação do Tipo I está em andamento. Alguns dos nossos provedores publicam as próprias certificações; elas são deles, não do KolHive.
Existe verificação em duas etapas ou login único?
Os dois estão planejados. Vamos movê-los para «Em funcionamento» quando estiverem disponíveis.
Conheça mais o KolHive
- EmpresasEspaço da empresa, papéis, portal de administração e instalação em larga escala.
- IA privadaUm modelo no seu computador, arquivos no local e apps que pedem permissão.
- Chat criptografadoKolChat: conversas, chamadas e reuniões com criptografia de ponta a ponta.
- Sistema operacional com IAO que é um sistema operacional com IA e como o KolHive funciona como um.
Dúvidas sobre segurança?
Escreva para nós e responderemos.